Przesyłka

Sposoby przesyłki

Wszystkie paczki wysyłamy korzystając z Poczty Polskie. Dostępne sposoby wysyłki:
- PRZESYŁKA EKONOMICZNA POLECONA
- PRZESYŁKA PRIORYTETOWA POLECONA

Ceny przesyłek obliczone są według cennika Poczty Polskiej. Do kosztu przesyłki doliczamy opłatę ryczałtową (pakowanie) w wysokości 40 groszy. Koszt przesyłki obliczany jest na podstawie wagi produktu po zalogowaniu oraz przejściu do zawartości koszyka.

W przypadku gdy koszt przesyłki różni się od odanego w zamówieniu (większe gabaryty, ciężar opakowania) dodatkowe koszty ponosi HON`YA.

Wszystkie przesyłki wysyłane są jako przesyłki polecone - Poczta Polska wystawia zawsze potwierdzenie nadania przesyłki. Każda przesyłka polecona jest standardowo ubezpieczona do wysokości 110 zł.

Dodatkowe ubezpieczenie

Na prośbę klienta możliwe jest dodatkowe ubezpieczenie od zaginięcia/uszkodzenia paczki. Koszt ubezpieczenie wynosi 1 zł za każde 50 zł wartości przesyłki (powyżej 100 zł). Zlecenie dodatkowego ubezpieczenia należy zgłosić po złożeniu zamówienia poprzez formularz kontaktowy w "Historii zamówień".

Zabezpieczenie produktów

Wszystkie artykuły są w bardzo dokładny sposób zapakowane (folia bąbelkowa, papier, taśma klejąca) aby uniknąć uszkodzenia podczas przesyłki. Również koperta zabezpieczona jest przed rozerwaniem (szczególnie na rogach i łączeniach).

Każda paczka zaopatrzona jest w adres nadawcy (na wypadek nieodebrania przesyłki zwracana jest ona do nas).

Zdjęcia przygotowania przesyłki:

Zwroty i reklamacje

Można zrezygnować z zakupionych artykułów bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Gwarantujemy zwrot zapłaconej kwoty równej cenie towaru. Należność zostanie zwrócona w przeciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. HON`YA nie ponosi kosztów zwrotu towarów (w przypadku rezygnacji z zamówienia). Koszty pozostałych zwrotów (ewentualne pomyłki etc.) ponosi HON`YA.

Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia - o ich wyniku klient zostanie poinformowany droga mailową. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na pełnowartościowy; jeśli będzie to niemożliwe (z powodu wyczerpania nakładu), HON`YA zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne towary do wyboru.